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Q&A

よくあるご質問をまとめました。お問合せ前にご確認ください。

Shopping

購入画面に進むと、違うお店のサイトに移動しました。
商品購入画面は、各取扱店舗のサイトに移動します。配送・お支払条件等は各SHOPごとに異なりますので販売先にてご確認ください。
注文してもなかなか商品が届きません。
在庫がある商品は即時発送となりますが、一部、ご注文後に製作・発送する商品がございます。ご注文の際にご確認ください。
デコレーションの品質は大丈夫ですか?。
商品は全て、一点一点大切に製作しています。画像で見た感じと違う、近くで見ると隙間だらけ、接着剤がはみ出して汚い、などといったことは一切ありませんのでご安心ください。
スワロフスキーが取れたりしませんか?
各商品、耐久性も十分に吟味して製作していますが、スワロフスキーはガラス製品のため、落下や摩擦により割れたり欠落することがあります。衝撃や固いものとこすれる状況は避け、お取扱いには十分にご注意ください。
キャラクターやブランドロゴでデザインしてもらえますか?
著作権にかかる製作は全てお断りしています。ご了承くださいませ。
スマートフォンケースなどオーダーはできますか?
現在オーダーでの製作は休止しております。販売中の商品はshoppingのページをご覧ください。
Shoppingのページへ
修理やメンテナンスは可能ですか?
ご購入時期や修理箇所の状況によっては無料でお受けいたします。(往復の送料はご負担願います。)損傷状況をお伺いし修理の可否・お見積りをご連絡いたしますので、お気軽にお問合せください。なお、他店商品のメンテナンスはご遠慮ください。

Lesson

はじめてでも大丈夫ですか?
もちろん大丈夫です。用具の使い方から丁寧に説明します。各工程で講師がチェックしますので、完成度の高い作品が製作できます。まずは、体験レッスン・初心者レッスンからお気軽にご参加ください。
レッスンで使うストーンはスワロフスキーですか?
はい。全てスワロフスキーを使用し、製作していただきます。
レッスンは何人制ですか?
1名~最大4名様までとなります。
設定時間以外に受講はできませんか?
曜日・時間等が合わない場合は、下記お問合せフォームより、一度ご相談くださいませ。
ディプロマコースや認定講座はありますか?
グルーやレザー・スワロデコ経験者様向けブラッシュアップレッスンや、プティプレジール独自のディプロマも準備中です。なお、ゼロから講師を養成するためのコースは設定しておりませんが、全てのレッスンがスワロデコの基礎を順に習得できる講座となっております。各講座文末のbrush up項目をご覧ください。
キットのみ購入することはできますか?
Keikiさん店頭で全ての方がご購入可能です。また、レッスンを受けられた生徒様に限り発送でもご注文いただけます。キットには簡単なレシピをお付けしておりますが、初めての方はレッスンをご利用ください。
キット購入

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